服務條款

-訂單確認書不可兌換現金或作換取其他產品或服務之用。

-訂單確認書如果丟失，將不予退款或替換。如果發現污損和塗改，該訂單將被視為無效。

-一付款得到最終確認，訂單內容不得進行退換。訂購時需要全額付款以確認訂單。

-如遇商品缺貨，我們有權以同等價值和品質的貨品替換貨品，禮籃或包裝。

-所有圖片僅供參考，香港瑰麗酒店保留隨時更改，取消和/或更新產品內容及其中之描述的權力 (包括交易確認後) ，恕不另行通知。

-香港瑰麗酒店在所有情況下保留最終解釋上述條款的權利。

自取：

-顧客憑訂單確認書可在指定日期於香港瑰麗酒店換領所選購之項目。

-港幣2,000元或以上的訂單，如果客人選擇在香港瑰麗酒店自取，請於領取貨品時出示訂單確認號及付款之信用卡。

如果閣下無法提供以上所需資料或授權其他人士提取訂單，香港瑰麗酒店將保留向提貨人士收集個人資料的權利。

有關詳細的私隱政策，請按以下連結。

送貨服務：

-送貨服務的收費視乎收貨地點而定。

-送貨服務僅限於港島區、九龍區及新界區（不包括偏遠地區）。

-三號或以上颱風警告及農曆新年期間恕不提供送貨服務。

-送貨服務範圍僅限於香港特別行政區（不包括離島、大嶼山及其他偏遠地區）。

-每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品送至不同地點，請按不同地址分開下單。

如果您有任何問題，請透過hongkong.onlineshop@rosewoodhotels.com 聯繫我們的團隊。